Qual é a sua situação?
Encontre o caso que mais se parece com o seu. Cada caso é analisado a partir do contrato, dos comprovantes e das comunicações entre as partes.
01 Revisão de contrato
“Vou assinar um contrato e quero entender o que estou aceitando.” Leitura atenta das cláusulas antes da assinatura, com explicação clara das obrigações, dos riscos e dos pontos que vale negociar.
Contratos de prestação de serviços e de compra e venda Multas, prazos, reajustes e condições de cancelamento Garantias e responsabilidades de cada parte Quero revisar um contrato 02 Elaboração de contrato
“Preciso formalizar um acordo e não quero deixar brechas.” Contratos escritos sob medida para a sua situação, com termos claros sobre o que cada parte entrega, recebe e assume.
Prestação de serviços e parcerias Compra e venda de bens Acordos e aditivos a contratos existentes Quero formalizar um acordo 03 Descumprimento
“A outra parte não cumpriu o que foi combinado.” Análise do contrato, dos comprovantes e das conversas para avaliar as possibilidades de negociação e as medidas cabíveis.
Serviço não prestado ou entregue com defeito Pagamento que não foi feito Rescisão e devolução de valores Quero resolver um descumprimento 04 Cobranças e cancelamentos
“Estou sendo cobrado por algo que não reconheço ou não consigo cancelar.” Orientação sobre cobranças, multas e cancelamentos, a partir do contrato e do histórico de atendimento.
Cobranças indevidas ou em duplicidade Multa de cancelamento questionável Serviço que não permite o cancelamento Quero falar sobre uma cobrança 05 Indenizações
“Tive um prejuízo causado por outra pessoa ou empresa.” Avaliação dos fatos e dos documentos para entender se há direito a reparação e qual o melhor caminho para buscá-la.
Danos materiais e prejuízos financeiros Falhas na prestação de serviços Situações que geraram dano moral Quero avaliar um prejuízo